Benar, bahwa hadirnya teknologi informasi secara signifikan membantu kemudahan komunikasi antar individu, tidak terkecuali memudahkan hubungan emosional yang terjalin antara pejabat publik dan warga. Kondisi tersebut tidak lain karena kecenderungan manusia yang tidak dapat terpisah dari manusia lain, sehingga hubungan sosial menjadi kebutuhan paling dasar. Media sosial (Medsos), kemudian hari menjadi pemuas atas kebutuhan tersebut.…